মধ্যপ্রাচ্যের দেশ সৌদি আরবের দাম্মাম ও রিয়াদ রুটে ফ্লাইট পরিচালনা সাময়িকভাবে স্থগিত করেছে বিমান বাংলাদেশ এয়ারলাইন্স। চিত্রা পোস্টের অনুসন্ধানে জানা গেছে, অপারেশনাল জটিলতা, শিডিউল বিপর্যয় এবং বিমান বহরের কিছু উড়োজাহাজে যান্ত্রিক ত্রুটি দেখা দেওয়ার কারণে এই কঠিন সিদ্ধান্ত নিতে বাধ্য হয়েছে কর্তৃপক্ষ। এর ফলে বিপাকে পড়েছেন দেশটিতে কর্মরত হাজার হাজার প্রবাসী বাংলাদেশি কর্মী, যাদের অনেকেই নির্ধারিত সময়ে কর্মস্থলে যোগ দেওয়া নিয়ে অনিশ্চয়তায় পড়েছেন।
সৌদি আরব বাংলাদেশের অন্যতম বড় শ্রমবাজার হওয়ায় দাম্মাম ও রিয়াদ রুটে সবসময়ই যাত্রীদের অতিরিক্ত চাপ থাকে। বিমান বাংলাদেশ এয়ারলাইন্সের নিয়মিত এই ফ্লাইটগুলো বন্ধ থাকার কারণে প্রবাসীদের ভিসার মেয়াদ শেষ হওয়া কিংবা নতুন কর্মসংস্থানের যোগদানে নানা জটিলতা তৈরি হচ্ছে। বিশেষ করে যারা জরুরি ছুটি কাটিয়ে বা নতুন ভিসায় কর্মস্থলে ফিরছিলেন, তাদের টিকিটের অর্থ ফেরত নেওয়া কিংবা রি-ইস্যু করার ক্ষেত্রে চরম ভোগান্তির মুখোমুখি হতে হচ্ছে। বিমানবন্দর সূত্রে জানা গেছে, হঠাৎ এই ফ্লাইট বাতিলের কারণে অনেক যাত্রী বিমানবন্দরে এসে চরম হতাশা ব্যক্ত করেছেন।
এদিকে বিমান বাংলাদেশ এয়ারলাইন্সের দায়িত্বশীল কর্মকর্তারা জানিয়েছেন, যাত্রীদের এই সাময়িক অসুবিধার জন্য তারা আন্তরিকভাবে দুঃখিত। তবে ফ্লাইট চলাচল স্বাভাবিক করতে প্রকৌশলী দল দিনরাত কাজ করে যাচ্ছে। দ্রুততম সময়ের মধ্যে যান্ত্রিক ত্রুটি দূর করে এবং শিডিউল পুনর্বিন্যাস করে ফ্লাইটগুলো পুনরায় চালুর চেষ্টা চলছে। যাত্রীদের বিমান বাংলাদেশ এয়ারলাইন্সের কাস্টমার কেয়ার বা হটলাইন নম্বরে যোগাযোগ করে সর্বশেষ ফ্লাইট পরিস্থিতি জেনে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হয়েছে।
এর আগেও বিভিন্ন সময়ে নানা অপারেশনাল ও প্রযুক্তিগত কারণে মধ্যপ্রাচ্যের বিভিন্ন রুটে বিমান চলাচলে বিঘ্ন ঘটেছিল। বিশেষজ্ঞরা মনে করছেন, জাতীয় পতাকাবাহী এই সংস্থার সেবার মান উন্নত করতে এবং প্রবাসীদের ভোগান্তি স্থায়ীভাবে লাঘব করতে উড়োজাহাজ রক্ষণাবেক্ষণ ও শিডিউল ব্যবস্থাপনায় আরও বেশি স্বচ্ছতা ও দূরদর্শিতা প্রয়োজন। অন্যথায় আন্তর্জাতিক রুটে বিমানের প্রতি যাত্রীদের আস্থায় বড় ধরনের ফাটল ধরতে পারে।
ফ্লাইট স্থগিতের এই ঘোষণার পর ট্রাভেল এজেন্সিগুলোও বাড়তি চাপের মুখে পড়েছে। অনেক প্রবাসী বিকল্প এয়ারলাইন্সে চড়া মূল্যে টিকিট কেটে সৌদি আরব যাওয়ার চেষ্টা করছেন, যা তাদের জন্য অতিরিক্ত আর্থিক চাপের কারণ হয়ে দাঁড়িয়েছে। সংশ্লিষ্ট মহল আশা করছে, সরকারের উচ্চপর্যায়ের হস্তক্ষেপে বিমান কর্তৃপক্ষ দ্রুত এই জটিলতা কাটিয়ে উঠবে এবং দাম্মাম ও রিয়াদ রুটে পুনরায় নিয়মিত ফ্লাইট পরিচালনা শুরু হবে।