বিশ্বজুড়ে প্রযুক্তি জায়ান্ট মাইক্রোসফটের বিভিন্ন সেবা বড় ধরনের বিভ্রাটের শিকার হওয়ার পর তা ধীরে ধীরে স্বাভাবিক হতে শুরু করেছে। প্রতিষ্ঠানটির জনপ্রিয় কর্মপরিবেশ সফটওয়্যার এবং যোগাযোগ মাধ্যমগুলো সচল করার ক্ষেত্রে দৃশ্যমান অগ্রগতি অর্জিত হয়েছে বলে জানিয়েছে করপোরেট সূত্র। এই বৈশ্বিক প্রযুক্তি বিভ্রাটের কারণে বিশ্বজুড়ে ব্যবসায়িক যোগাযোগ, আইনশৃঙ্খলা রক্ষাকারী বাহিনীর অপরাধ প্রতিবেদন তৈরি, আদালতের কার্যক্রম, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তাভিত্তিক টুল এবং অন্যান্য জরুরি সেবা মারাত্মকভাবে ব্যাহত হয়েছিল।
গত দুদিন ধরে চলা এই বিভ্রাটের ফলে মাইক্রোসফট থ্রিফাইভ সিক্সের আওতাধীন আউটলোক, মাইক্রোসফট টিম এবং এআই সহকারী কোপাইলেটসহ বিভিন্ন গুরুত্বপূর্ণ সেবা অচল হয়ে পড়েছিল। এর ফলে বিশ্বজুড়ে লাখ লাখ ব্যবহারকারী, বিভিন্ন প্রাতিষ্ঠানিক কার্যালয় এবং ব্যবসায়িক প্রতিষ্ঠান ইমেল এবং অন্যান্য ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে না পেরে চরম ভোগান্তির শিকার হন। বর্তমান পরিস্থিতিতে শুক্রবার নাগাদ সেবাগুলো পুনরায় সচল করতে নিরলস কাজ চালিয়ে যাচ্ছে প্রযুক্তি প্রতিষ্ঠানটি।
মাইক্রোসফট এক আনুষ্ঠানিক বিবৃতিতে জানিয়েছে যে তারা পরিস্থিতি মোকাবিলায় আশাব্যঞ্জক অগ্রগতি দেখতে পাচ্ছে। ক্ষতিগ্রস্ত অবকাঠামোগুলোর বড় একটি অংশে সেবার লভ্যতা এবং ইমেল আদান-প্রদানের গতি সন্তোষজনকভাবে বৃদ্ধি পাচ্ছে। ইতোমধ্যে অনেক ব্যবহারকারী তাদের ইমেল সেবা পুনরায় ফিরে পাওয়ার কথা নিশ্চিত করেছেন এবং দৈনন্দিন কাজে আবার যুক্ত হতে পারছেন।
বিশ্বের বিভিন্ন অঞ্চলের ওপর নজর রেখে প্রযুক্তিবিদরা জানান, উত্তর আমেরিকা অঞ্চলে সেবা পুনরুদ্ধারের ক্ষেত্রে ব্যাপক উন্নতি পরিলক্ষিত হয়েছে। পাশাপাশি ইউরোপ মহাদেশের অধিকাংশ এলাকায় পরিস্থিতির উল্লেখযোগ্য অগ্রগতি ঘটেছে। অন্যদিকে, এশিয়া-প্রশান্ত মহাসাগরীয় অঞ্চলেও সেবা পুরোপুরি ফিরিয়ে আনার ইতিবাচক সংকেত পাওয়া গেছে। তবে প্রযুক্তি বিশেষজ্ঞরা সতর্ক করে বলেছেন যে, সম্পূর্ণ সিস্টেম স্বাভাবিক অবস্থায় ফিরে না আসা পর্যন্ত ব্যবহারকারীরা আংশিক সংযোগ সমস্যা কিংবা ইমেল পৌঁছাতে সামান্য বিলম্বের মতো জটিলতার মুখোমুখি হতে পারেন।
