চিত্রা পোস্ট অনলাইন বার্তা বিভাগ:
হলিউডের কোনো কল্পবিজ্ঞান চলচ্চিত্রের মতো রহস্যময় এক কম্পিউটার ত্রুটি গত বৃহস্পতিবার ও শুক্রবার বিশ্বজুড়ে চরম উদ্বেগের জন্ম দেয়। মাইক্রোসফটের প্রধান ডিজিটাল সেবাগুলোতে হঠাৎ বড় ধরনের বিপর্যয় দেখা দিলে বিশ্বজুড়ে প্রায় ৪৩ কোটি ব্যবহারকারী চরম ভোগান্তিতে পড়েন। আউটলুক, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা টুল কপাইলট এবং যোগাযোগের প্ল্যাটফর্ম টিমসের মতো গুরুত্বপূর্ণ মাধ্যমগুলো অচল হয়ে পড়ে। ডাউনডিটেক্টরের তথ্য অনুযায়ী, ওই দিন সন্ধ্যা ৬টার পরপরই ত্রুটির প্রথম ঢেউ শুরু হয় এবং মাত্র কয়েক ঘণ্টার ব্যবধানে ৭৪টি দেশে প্রায় ১ লাখ ৪০ হাজারেরও বেশি অভিযোগ জমা পড়ে। বিশেষজ্ঞদের মতে, এটি ইতিহাসের অন্যতম বড় এবং সবচেয়ে বেশি প্রভাব ফেলা ইমেইল সংক্রান্ত ব্যবসায়িক বিভ্রাট।
সৌভাগ্যবশত, এই প্রযুক্তিগত বিপর্যয় হলিউডের কোনো প্রলয়ঙ্করী চলচ্চিত্রের মতো সর্বগ্রাসী রূপ নেয়নি। যুক্তরাজ্যের বিভিন্ন অফিস ও বাড়িতে ইমেইলের বিকল্প হিসেবে হোয়াটসঅ্যাপ এবং ফোন কলের আশ্রয় নিতে হয়। এমনকি দেশটির বিভিন্ন বিদ্যুৎ গ্রিড কর্তৃপক্ষ বাধ্য হয়ে পুরোনো আমলের ফ্যাক্স মেশিন ব্যবহার করে কাজ চালিয়ে নেয়। তবে এর নেতিবাচক প্রভাব সবচেয়ে বেশি পড়েছিল জনসেবাখাতে। বেশ কিছু স্কুল, স্থানীয় কাউন্সিল এবং জিপিপির চিকিৎসালয় কার্যক্রমে বাধার সম্মুখীন হয়। যুক্তরাজ্যের ম্যানচেস্টার শহরের একটি আদালতের বিচারকার্য পরিচালনা ব্যাহত হয়, কারণ বিচার বিভাগীয় মন্ত্রণালয় কারাগার থেকে আসামিদের আদালতে স্থানান্তরের অনলাইন প্রক্রিয়া সচল রাখতে পারেনি।
তবে এই ঘটনাকে সহজে এড়িয়ে যাওয়ার কোনো সুযোগ নেই। তথ্যপ্রযুক্তি বিশ্লেষকদের মতে, এই সংকট আমাদের আধুনিক যুগের চরম ভঙ্গুরতা এবং মুষ্টিমেয় কিছু মার্কিন প্রযুক্তি কোম্পানির ওপর বিশ্ব সমাজের মাত্রাতিরিক্ত নির্ভরতার চিত্র উন্মোচন করেছে। বিশ্বের অনলাইন অবকাঠামোর ওপর একচ্ছত্র আধিপত্য থাকায় পৃথিবীর অপর প্রান্তে অবস্থিত কোনো একটিমাত্র কম্পিউটার ব্যবস্থার সামান্য ত্রুটি কীভাবে সারা পৃথিবীকে মুহূর্তের মধ্যে বিপন্ন করতে পারে, তা এই ঘটনায় আবারও প্রমাণিত হলো। মাইক্রোসফটের নিয়মিত সিস্টেম আপডেটের একটি ত্রুটিপূর্ণ কোডিংয়ের কারণেই মূলত এই বৈশ্বিক ইমেইল যোগাযোগ ব্যবস্থা ভেঙে পড়েছিল।
বিপর্যয় শুরু হওয়ার পরপরই মূলত দুটি সম্ভাব্য গুরুতর কারণ সামনে এসেছিল। প্রথমত, কোনো শত্রুভাবাপন্ন রাষ্ট্র বা সাইবার অপরাধী চক্রের কোনো বড় ধরনের সাইবার হামলা। গত বছর প্রায় ২৮২ বিলিয়ন মার্কিন ডলার বা ২১১ বিলিয়ন ব্রিটিশ পাউন্ডের বিশাল রাজস্ব আয় করা এই প্রযুক্তি জায়ান্টের কাছ থেকে মোটা অঙ্কের অর্থ হাতিয়ে নেওয়ার উদ্দেশ্যে এই হামলা চালানো হতে পারে বলে আশঙ্কা করা হয়েছিল। দ্বিতীয় এবং আরও বেশি ভয়ের কারণটি ছিল কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা বা এআই ব্যবস্থার অনিয়ন্ত্রিত হয়ে যাওয়া। সাম্প্রতিক সময়ে ওপেনএআই এবং অন্যান্য সিলিকন ভ্যালির প্রতিষ্ঠানে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার আচরণ নিয়ে নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নানা শঙ্কা প্রকাশ করে আসছেন।
সৌভাগ্যবশত, মাইক্রোসফটের শীর্ষ কর্মকর্তা চার্লস লামানা ভোর ৪টার দিকে এক ঘোষণায় স্পষ্ট করে জানান যে, এই বিপর্যয়ের পেছনে কোনো সাইবার অপরাধ বা উদ্দেশ্যপ্রণোদিত ম্যালওয়্যার বা ক্ষতিকর কার্যকলাপের কোনো প্রমাণ পাওয়া যায়নি। মাইক্রোসফটের প্রধান নির্বাহী সত্য নাদেলা এবং অন্যান্য প্রযুক্তি বিশেষজ্ঞরা দ্রুত অবকাঠামোর ক্ষতিগ্রস্ত অংশগুলোকে বিচ্ছিন্ন করে বিকল্প রুটে ট্রাফিক স্থানান্তরের মাধ্যমে পরিস্থিতি নিয়ন্ত্রণে আনতে সক্ষম হন। তা সত্ত্বেও, প্রযুক্তি খাতের এই বিশৃঙ্খলা বিশ্বজুড়ে নীতিনির্ধারক ও নিরাপত্তা বিশ্লেষকদের মনে গভীর উদ্বেগের জন্ম দিয়েছে, যা ভবিষ্যতে আরও বড় কোনো বিপর্যয় এড়াতে প্রযুক্তি ব্যবস্থার নিরাপত্তা পুনর্মূল্যায়নের তাগিদ দিচ্ছে।
