ব্রাজিলের বাহিয়া রাজ্যের পানি ও স্যানিটেশন সেবাদাতা প্রতিষ্ঠান এমবাসা (Empresa Baiana de Águas e Saneamento - Embasa) গ্রাহকদের জন্য একটি জরুরি সতর্কতা জারি করেছে। সম্প্রতি প্রতিষ্ঠানটির নাম ব্যবহার করে এক শ্রেণির সাইবার অপরাধী ভুয়া ইমেইলের মাধ্যমে গ্রাহকদের কাছে বকেয়া বিল পরিশোধের দাবি জানাচ্ছে। শুক্রবার (১৩) প্রকাশিত এক বিজ্ঞপ্তিতে জানানো হয় যে, এই প্রতারক চক্রটি অত্যন্ত চতুরতার সঙ্গে এমবাসার অফিশিয়াল ইমেইল ঠিকানার সঙ্গে মিল রেখে ভুয়া বার্তা পাঠাচ্ছে।
প্রতারকদের পাঠানো এই মেইলগুলোতে দাবি করা হয় যে গ্রাহকদের পানির বিল বকেয়া রয়েছে এবং অবিলম্বে তা পরিশোধ করা না হলে পানির সংযোগ বিচ্ছিন্ন করে দেওয়া হবে। সাধারণ মানুষকে আতঙ্কিত করে তোলার জন্যই এই কৌশল নেওয়া হয়েছে। বিশেষ করে, অর্থ পরিশোধের মাধ্যম হিসেবে কেবল 'পিক্স' (Pix) পদ্ধতি ব্যবহারের জন্য চাপ সৃষ্টি করা হচ্ছে, যা মূলত কোনো প্রতারক চক্রের ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে অর্থ স্থানান্তরের একটি ফন্দি।
এ বিষয়ে এমবাসার গ্রাহক সম্পর্ক বিভাগের ব্যবস্থাপক জোয়াও রিকার্ডো সৌজা এক সতর্কবার্তায় জানান, তারা সম্প্রতি এই জালিয়াতির বিষয়টি শনাক্ত করেছেন। তিনি গ্রাহকদের কোনো ধরনের পেমেন্ট করার আগে প্রতিষ্ঠানের অফিশিয়াল মাধ্যমের সাহায্য নিয়ে বিলের সত্যতা যাচাই করার তীব্র পরামর্শ দিয়েছেন। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে ভুলবশত অর্থ স্থানান্তর এড়াতে প্রতিটি লেনদেনের ক্ষেত্রে ডেটা যাচাই করা অত্যন্ত জরুরি বলে তিনি উল্লেখ করেন।
গ্রাহকদের নিরাপত্তার স্বার্থé এমবাসা তাদের দ্বিতীয় কপি বিল সংগ্রহের জন্য ওয়েবসাইটভিত্তিক ভার্চুয়াল সেবা, টেলিফোন সেবা এবং নির্দিষ্ট হোয়াটসঅ্যাপ নম্বর ০৮০০ ০৫৫৫ ১৯৫ ব্যবহারের পরামর্শ দিয়েছে। পিক্সের মাধ্যমে পেমেন্ট করার সময় গ্রহীতার সিএনপিজে নম্বর (১৩.৫০৪.৬৭৫/০০০১-১০) এবং ব্যাংক হিসাব সঠিক আছে কিনা তা ভালোভাবে দেখে নেওয়ার কথা বলা হয়েছে। এছাড়া বারকোডভিত্তিক পেমেন্টের ক্ষেত্রে কোডের শুরু সবসময় ৮২ দিয়ে হবে কি না তা নিশ্চিত করতে বলা হয়েছে। ক্রমবর্ধমান সাইবার জালিয়াতি রোধে প্রতিষ্ঠানটি তাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা আরও জোরদার করছে।
