গত কয়েক বছর ধরে বিশ্বজুড়ে ব্যবসায়িক মন্দা, রাজস্ব পতন এবং কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার (এআই) আগ্রাসী প্রসারের কারণে বিভিন্ন বহুজাতিক প্রতিষ্ঠান ও কর্পোরেট জায়ান্টরা কর্মী ছাঁটাইয়ের পথ বেছে নিয়েছে। এমন অস্থির ও অনিশ্চিত সময়েও সম্পূর্ণ ব্যতিক্রমী এক ধারা বজায় রেখে টানা ৭৫ বছর ধরে ব্যবসা পরিচালনা করে আসছে যুক্তরাষ্ট্রের ইলেকট্রিক্যাল ম্যাটেরিয়ালস প্রস্তুতকারী প্রতিষ্ঠান ‘দ্য গান্ড কোম্পানি’। দীর্ঘ এই পথপরিক্রমায় প্রতিষ্ঠানটি একজন কর্মীকেও চাকরিচ্যুত করেনি, যা আধুনিক কর্পোরেট সংস্কৃতিতে এক বিরল দৃষ্টান্ত স্থাপন করেছে।
১৯৫১ সালে সাবেক ক্যান্ডি বিক্রেতা এড গান্ড পারিবারিক উদ্যোগ হিসেবে এই কোম্পানির ভিত্তিপ্রস্তর স্থাপন করেছিলেন। সাধারণ এক সূচনা থেকে শুরু করে প্রতিষ্ঠানটি আজ বিশ্বমানের ইলেকট্রিক্যাল উপকরণ প্রস্তুতকারক হিসেবে নিজেদের প্রতিষ্ঠিত করেছে। বর্তমানে কোম্পানির নেতৃত্বে রয়েছেন এড গান্ডের পরিবারের তৃতীয় প্রজন্মের প্রতিনিধি ৫৫ বছর বয়সী প্রধান নির্বাহী স্টিভ গান্ড। তাঁর বড় ভাই রিচ গান্ড বর্তমানে কোম্পানির চেয়ারম্যান এবং প্রধান পরিচালন কর্মকর্তার দায়িত্ব পালন করছেন। এই দুই ভাইয়ের সুদক্ষ নেতৃত্বে পারিবারিক ঐতিহ্য ও আধুনিক ব্যবসায়িক কৌশলের অপূর্ব সমন্বয়ে প্রতিষ্ঠানটি অপ্রতিদ্বন্দ্বী গতিতে এগিয়ে চলেছে।
মার্কিন সংবাদমাধ্যমের সূত্রে জানা যায়, প্রায় ১ হাজার ৩০০ কর্মী নিয়ে পরিচালিত এই কোম্পানির বর্তমান বার্ষিক বিক্রয়মূল্য প্রায় ৪০০ মিলিয়ন মার্কিন ডলারের কাছাকাছি। জেনারেল ইলেকট্রিক এবং রকওয়েল অটোমেশনের মতো বিশ্বখ্যাত ও প্রধান গ্রাহকদের নিরবচ্ছিন্ন সেবা দিয়ে প্রতিষ্ঠানটি গত এক দশকে গড়ে বার্ষিক ১৮ শতাংশের বেশি ঈর্ষণীয় প্রবৃদ্ধি অর্জন করেছে। শুধু আয় বৃদ্ধিই নয়, একই সময়ে তারা তাদের মুনাফার মার্জিনও দ্বিগুণ করতে সক্ষম হয়েছে। বৈশ্বিক অর্থনৈতিক ধাক্কা ও মুদ্রাস্ফীতির বাজারেও এমন ধারাবাহিক সাফল্য কর্পোরেট বিশ্বে রীতিমতো চমক সৃষ্টি করেছে।
এই সাফল্যের পেছনে রয়েছে সুনির্দিষ্ট এবং দীর্ঘমেয়াদি কৌশল। অর্থনৈতিক মন্দা বা সংকটের সময় হুট করে কর্মী ছাঁটাই করার প্রচলিত ধারণার বিপরীতে দ্য গান্ড কোম্পানি বছরজুড়েই তাদের কর্মী সংখ্যা একটি সুনির্দিষ্ট ও নিয়ন্ত্রিত স্তরে সীমিত রাখে। তাদের ১২ ধাপের সুসংহত ব্যবস্থাপনা পরিকল্পনার অধীনে প্রতিটি কার্যক্রম পরিচালিত হয়। এই পরিকল্পনা অনুযায়ী, বাজারের ওঠানামার সঙ্গে মানিয়ে নিতে তারা কর্মীবাহিনীকে ছাঁটাইয়ের পরিবর্তে অত্যন্ত সুচারুভাবে ব্যবস্থাপনা করে থাকে, যা কর্মীদের মনে যেমন গভীর আস্থার জন্ম দেয়, তেমনি প্রতিষ্ঠানের উৎপাদনশীলতা বাড়াতেও প্রত্যক্ষ ভূমিকা রাখে।
প্রতিষ্ঠানটির বর্তমান প্রধান নির্বাহী স্টিভ গান্ড তাঁর ব্যবসায়িক দর্শন সম্পর্কে বলতে গিয়ে এক সাক্ষাৎকারে উল্লেখ করেছেন যে, এই নীতি শুনতে কিছুটা আবেগপ্রবণ বা অবাস্তব মনে হতে পারে, কিন্তু এটি অত্যন্ত লাভজনক ও বাস্তবসম্মত। মানবসম্পদকে বোঝা না ভেবে বরং কোম্পানির মূল শক্তি হিসেবে বিবেচনা করার এই দৃষ্টিভঙ্গি আজ বিশ্বজুড়ে সমাদৃত হচ্ছে।
দ্য গান্ড কোম্পানির এই দীর্ঘস্থায়ী সাফল্য এবং অনন্য পরিচালনা পদ্ধতি দেখতে বর্তমান সময়ে বিশ্বের বিভিন্ন দেশের শীর্ষ নির্বাহী এবং প্রধান নির্বাহীরা (সিইও) যুক্তরাষ্ট্রের মিসৌরির সেন্ট লুইসে অবস্থিত তাদের সদরদপ্তরে ভিড় জমাচ্ছেন। কীভাবে কর্মী ছাঁটাই না করেও একটি উৎপাদনমুখী কোম্পানি বছরের পর বছর ধরে লাভজনক ব্যবসা পরিচালনা করতে পারে, তার পাঠ নিতে কর্পোরেট দুনিয়ার নীতি নির্ধারকরা এখন এই কোম্পানির ব্যবসায়িক মডেল নিবিড়ভাবে পর্যবেক্ষণ করছেন।
