কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা বা এআই প্রযুক্তির ব্যাপক প্রসারের ফলে কর্মক্ষেত্রের ভবিষ্যৎ নিয়ে বিশ্বজুড়ে তৈরি হয়েছে নানা শঙ্কা ও উদ্দীপনা। এই বাস্তবতায় কর্মসংস্থানে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার যথাযথ ব্যবহার এবং কর্মীদের সুরক্ষা নিশ্চিত করতে একটি নতুন নির্দেশিকা বা বেস্ট প্র্যাকটিস গাইড প্রকাশ করেছে অস্ট্রেলিয়া সরকার। দেশটির কর্মসংস্থান সম্পর্ক বিষয়ক মন্ত্রী অ্যামান্ডা রিশওয়ার্থ সম্প্রতি এই নির্দেশিকাটি জাতির সামনে উপস্থাপন করেন। কেন্টাস এবং ক্যানভার মতো বৃহৎ শিল্পপ্রতিষ্ঠানগুলো যখন এআইয়ের কারণে তাদের সাংগঠনিক কাঠামোতে পরিবর্তন এনে কর্মী ছাঁটাই করছে, ঠিক তখনই সরকারের পক্ষ থেকে এই গুরুত্বপূর্ণ পদক্ষেপটি এল।
সরকারের নতুন এই নির্দেশিকায় স্পষ্টভাবে সতর্ক করা হয়েছে যে, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার যুগে সবার আগে প্রারম্ভিক বা এসি-লেভেলের চাকরিগুলো স্বয়ংক্রিয় প্রযুক্তির কবলে পড়ে বিলুপ্ত হতে পারে। তবে এই প্রযুক্তি যেমন একদিকে সাধারণ কর্মীদের কাজের সময় কমিয়ে উচ্চ মজুরি নিশ্চিত করতে পারে, অন্যদিকে এটি কর্মক্ষেত্রকে আরও কঠিন করে তোলার পাশাপাশি কাজের চাপজনিত ক্লান্তি বা বার্নআউট এবং নজরদারি বাড়িয়ে দেওয়ার ঝুঁকিও তৈরি করছে। মন্ত্রী অ্যামান্ডা রিশওয়ার্থ জোর দিয়ে বলেছেন যে, নিয়োগকর্তাদের কেবল নিজেদের লাভ দেখলে চলবে না, বরং কর্মীদের একটি স্বচ্ছ রূপরেখা দিতে হবে যে কীভাবে অটোমেশন তাদের পেশাগত জীবনকে প্রভাবিত করবে।
সাম্প্রতিক সময়ে বড় বড় প্রযুক্তি ও সেবা প্রতিষ্ঠানগুলো যেভাবে এআই প্রযুক্তির দিকে ঝুঁকে পড়েছে এবং কর্মী সংখ্যা কমিয়েছে, তাতে শ্রমবাজারে এক ধরনের অস্বস্তি বিরাজ করছে। বিমান পরিবহন সংস্থা কেন্টাস এবং ডিজাইন জায়ান্ট ক্যানভার মতো পরিচিত প্রতিষ্ঠানগুলো তাদের কার্যক্রমে এআইভিত্তিক পরিবর্তন আনার পর থেকেই ছাঁটাই প্রক্রিয়া শুরু হয়েছে। এই প্রেক্ষাপটে সরকারের নির্দেশিকায় বলা হয়েছে যে, নিয়োগকর্তাদের কেবল কর্মী কমানোর নীতিতে না গিয়ে, কর্মীদের নতুন প্রযুক্তিগত দক্ষতা অর্জনের সুযোগ করে দিতে হবে এবং তাদের অন্য কোনো উপযুক্ত পদে পুনর্বাসনের ব্যবস্থা করতে হবে।
বিশেষজ্ঞরা মনে করছেন, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার বিপ্লব শ্রমবাজারকে আমূল বদলে দিচ্ছে। এই পরিবর্তনের ফলে একদিকে যেমন উৎপাদনশীলতা বৃদ্ধি পাচ্ছে, অন্যদিকে লাখ লাখ কর্মীর জীবিকা হুমকির মুখে পড়ছে। এআই প্রযুক্তির সঠিক নিয়ন্ত্রণ এবং এর নেতিবাচক প্রভাব থেকে কর্মীদের রক্ষা করার জন্য সরকারিভাবে এ ধরনের নীতিমালার প্রয়োজনীয়তা দীর্ঘদিন ধরে অনুভূত হচ্ছিল। বর্তমান সরকারের এই উদ্যোগকে স্বাগত জানিয়েছেন অনেকে, তবে এর বাস্তবে প্রয়োগ কতটুকু সফল হবে তা নিয়ে প্রশ্ন থেকেই যায়।
পরিবেশ ও কর্মঘণ্টার ভারসাম্য বজায় রাখার ক্ষেত্রেও এআইয়ের ভূমিকা দ্বিমুখী হতে পারে বলে সতর্ক করা হয়েছে। নির্দেশিকায় বলা হয়েছে, যদি সঠিক নীতিমালা অনুসরণ না করা হয়, তবে কর্মীরা প্রযুক্তির দাসত্বে পরিণত হতে পারেন, যেখানে সার্বক্ষণিক নজরদারি এবং মানসিক চাপের কারণে তাদের উৎপাদনশীলতা উল্টো কমে যেতে পারে। তাই নিয়োগকর্তা ও শ্রমিক ইউনিয়নের মধ্যে আলোচনার মাধ্যমে একটি ভারসাম্যপূর্ণ কর্মপরিবেশ গড়ে তোলার ওপর সর্বোচ্চ গুরুত্ব আরোপ করা হয়েছে।
আগামী দিনগুলোতে শ্রমবাজারের স্থিতিশীলতা রক্ষা এবং এআই প্রযুক্তির সুফল সবার মধ্যে ছড়িয়ে দেওয়ার জন্য এই নির্দেশিকা একটি মাইলফলক হতে পারে বলে মনে করছেন সংশ্লিষ্টরা। তবে কর্পোরেট প্রতিষ্ঠানগুলো এই নীতিমালা কতটা আন্তরিকতার সাথে মেনে চলে এবং কর্মীরা তাদের অধিকার রক্ষায় কতটা সোচ্চার হন, সেটাই এখন দেখার বিষয়। সরকারের পক্ষ থেকে জানানো হয়েছে যে, এআই গ্রহণের প্রক্রিয়া নিবিড়ভাবে পর্যবেক্ষণ করা হবে এবং প্রয়োজনে আইনগত ও প্রাতিষ্ঠানিক সহায়তা আরও জোরদার করা হবে।
