মধ্যপ্রাচ্যের আকাশপথে আকস্মিক এক বড় ধাক্কায় সৌদি আরবের রাজধানী রিয়াদ এবং বন্দরনগরী দাম্মাম রুটের উল্লেখযোগ্য সংখ্যক ফ্লাইট বাতিল করা হয়েছে। প্রাপ্ত তথ্য অনুযায়ী, এই রুটে মোট ১৫৩টি ফ্লাইট বাতিল হওয়ার ফলে সর্বমোট ২২ হাজার ৬৩৬ জন যাত্রী মারাত্মক ক্ষতির মুখে পড়েছেন। আকস্মিক এই পদক্ষেপে প্রবাসে কর্মরত কর্মী থেকে শুরু করে সাধারণ পর্যটক এবং ব্যবসায়ীদের যাতায়াত অনিশ্চয়তার মধ্যে পড়েছে।
ফ্লাইট বাতিলের এই ঘটনার পেছনের সুনির্দিষ্ট কারণ এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের নেওয়া পদক্ষেপ নিয়ে বিমান পরিবহন খাতের সংশ্লিষ্ট মহলে উদ্বেগ তৈরি হয়েছে। সাধারণত এ ধরনের বড় পরিসরে ফ্লাইট বাতিলের পেছনে বৈরী আবহাওয়া, কারিগরি ত্রুটি, বিমানবন্দরগুলোর অপারেশনাল সীমাবদ্ধতা কিংবা বড় ধরনের কোনো যান্ত্রিক বা লজিস্টিক সংকট কাজ করে থাকে। তবে এত বিপুলসংখ্যক যাত্রীর একসাথে ফ্লাইট বাতিল হওয়ায় এয়ারলাইনসগুলোর টিকিটের অর্থ ফেরৎ দেওয়া বা বিকল্প ফ্লাইটের ব্যবস্থা করার ক্ষেত্রে বড় ধরনের চাপ সৃষ্টি হয়েছে।
ক্ষতিগ্রস্ত যাত্রীদের একটি বড় অংশই বিভিন্ন দেশের প্রবাসী শ্রমিক ও অভিবাসী， যারা নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে কর্মস্থলে যোগদানের তাগিদে ভ্রমণ করছিলেন। হঠাৎ ফ্লাইট বাতিলের কারণে তাদের ভিসার মেয়াদ শেষ হয়ে যাওয়ার শঙ্কা কিংবা নতুন করে টিকিট প্রাপ্তির জটিলতা পোহাতে হচ্ছে। বিমানবন্দরগুলোতে ভুক্তভোগী যাত্রীরা চরম ভোগান্তির শিকার হয়েছেন এবং অনেকেই কাউন্টারগুলোতে ভিড় জমিয়ে ক্ষোভ প্রকাশ করেছেন। সংশ্লিষ্ট বিমান সংস্থাগুলোর পক্ষ থেকে যাত্রীদের ধৈর্য ধারণের আহ্বান জানানো হলেও কার্যকর বিকল্প ব্যবস্থার অভাবের কারণে ক্ষোভের মাত্রা আরও বাড়তির দিকে রয়েছে।
এয়ারলাইনস ও বিমানবন্দর কর্তৃপক্ষ জানিয়েছে, ক্ষতিগ্রস্ত যাত্রীদের টিকিটের অর্থ ফেরত প্রদান কিংবা পরবর্তী সময়ে উপলব্ধ ফ্লাইটে আসন পুনর্বণ্টনের প্রক্রিয়া ইতোমধ্যে শুরু হয়েছে। তবে বিশাল এই যাত্রীসংখ্যার বিপরীতে পর্যাপ্ত ফ্লাইটের জোগান দেওয়া তাৎক্ষণিকভাবে কঠিন হয়ে দাঁড়িয়েছে। অনেক যাত্রী তাদের পূর্বনির্ধারিত গুরুত্বপূর্ণ ব্যবসায়িক বৈঠক, পারিবারিক সফর কিংবা জরুরি চাকরি হারানো বা ছুটির সংকট নিয়ে চরম উৎকণ্ঠার মধ্যে দিন কাটাচ্ছেন।
বিশেষজ্ঞরা মনে করছেন, এ ধরনের বড় পরিসরের ফ্লাইট বাতিল এভিয়েশন খাতের ব্যবস্থাপনায় বড় ধরনের দুর্বলতা ফুটিয়ে তোলে। ভবিষ্যতের এ ধরনের সংকট এড়াতে বিমান সংস্থাগুলোকে আরও বেশি সতর্ক ও আগাম প্রস্তুতি নেওয়ার পরামর্শ দিয়েছেন তারা। একইসঙ্গে, ক্ষতিগ্রস্ত যাত্রীদের যথাযথ ক্ষতিপূরণ এবং দ্রুততম সময়ে গন্তব্যে পৌঁছে দেওয়ার জন্য সংশ্লিষ্ট কূটনৈতিক ও সরকারি মহলের হস্তক্ষেপ কামনা করেছেন সচেতন মহল।
পরিস্থিতি স্বাভাবিক করতে সংশ্লিষ্ট এভিয়েশন কর্তৃপক্ষ এবং বিমান সংস্থাগুলো যৌথভাবে কাজ চালিয়ে যাচ্ছে। আশা করা হচ্ছে, আগামী কয়েক দিনের মধ্যে পরিস্থিতি কিছুটা নিয়ন্ত্রণে আসবে এবং আটকে পড়া যাত্রীরা ক্রমান্বয়ে তাদের গন্তব্যের উদ্দেশ্যে রওনা হতে পারবেন। তবে এই বিশৃঙ্খলার সম্পূর্ণ প্রভাব কাটতে আরও বেশ কিছুদিন সময় লাগবে বলে ধারণা করা হচ্ছে।
