হংকংয়ের খুচরা বিক্রয় খাতে বড় ধরনের সাইবার নিরাপত্তা বিঘ্নিত হওয়ার ঘটনা ঘটেছে। দেশটির শীর্ষস্থানীয় ডিপার্টমেন্টাল স্টোর সোয়োগো এবং বিখ্যাত গহনা ব্র্যান্ড চৌ সাং সাং আলাদা দুটি ডেটা ব্রিচ বা তথ্য ফাঁসের ঘটনা প্রকাশ করেছে। অননুমোদিত পক্ষ বা হ্যাকাররা তাদের সিস্টেমে প্রবেশ করায় গ্রাহকদের ব্যক্তিগত গোপনীয়তা হুমকির মুখে পড়েছে। এর মধ্যে কেবল সোয়োগো কোম্পানিরই প্রায় ৮ লাখ ২০ হাজার লয়্যালটি সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য ঝুঁকির মধ্যে রয়েছে বলে আশঙ্কা করা হচ্ছে।
হংকংয়ের ব্যক্তিগত ডেটা গোপনীয়তা বিষয়ক কমিশনারের অফিস গত বৃহস্পতিবার সোয়োগো সংক্রান্ত এই উদ্বেগজনক পরিসংখ্যান প্রকাশ করে। এর মাত্র কয়েক ঘণ্টা আগে হংকংয়ের বৃহত্তম এই ডিপার্টমেন্টাল স্টোর কর্তৃপক্ষ জানায় যে, তারা এর আগের সপ্তাহে তাদের সদস্যপদ সিস্টেমে অস্বাভাবিক ডেটা অ্যাক্সেস বা প্রবেশের বিষয়টি টের পেয়েছিল এবং সঙ্গে সঙ্গে বিষয়টি সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করেছে।
অন্যদিকে, শীর্ষস্থানীয় জুয়েলারি ব্র্যান্ড চৌ সাং সাং-ও তাদের নিজস্ব সিস্টেমে সাইবার হামলার শিকার হওয়ার কথা স্বীকার করেছে। সাম্প্রতিক সময়ে খুচরা ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলো ডিজিটাল রূপান্তরের দিকে ঝুঁকলেও তাদের সাইবার নিরাপত্তা কতটা সুরক্ষিত, তা নিয়ে নতুন করে প্রশ্ন উঠেছে। ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলোর কেন্দ্রীয় সার্ভার এবং ক্লাউড সিস্টেমে এ ধরনের সাইবার হানার ফলে গ্রাহকদের নাম, ফোন নম্বর, ঠিকানা এবং কেনাকাটার ইতিহাসসহ সংবেদনশীল তথ্য বেহাত হওয়ার ঝুঁকি তৈরি হয়।
ঘটনার পর থেকে হংকংয়ের সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক সংস্থাগুলো নড়েচড়ে বসেছে। গোপনীয়তা রক্ষা কমিশন ক্ষতিগ্রস্ত গ্রাহকদের সতর্ক থাকার পরামর্শ দিয়েছে এবং প্রতিষ্ঠানগুলোকে তাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা আরও জোরদার করার নির্দেশ দিয়েছে। তথ্য সুরক্ষায় ঘাটতির বিষয়টি খতিয়ে দেখতে প্রযুক্তিগত তদন্ত চলছে এবং ক্ষতিগ্রস্ত গ্রাহকদের বিষয়টি আনুষ্ঠানিকভাবে জানানো হচ্ছে।
